ご利用の流れ

映像や音声の翻訳・ローカライズをご検討のお客様へ、映像翻訳サービスご利用の流れや注意事項をご紹介します。
ブレインウッズでは、お客様のご要望やご希望条件をヒアリングし、ご相談させていただいたうえで、お客様に最適な翻訳/制作をご提案します。

ご利用を検討される方へ

ビジネスユーザーや映画製作・配給・宣伝・ポストプロダクションのための映像字幕・吹替の翻訳・制作サービスです。

  • サービス品質に万全を期すため、初回ご利用時には、お問い合わせから 5 営業日以内のご納品は承っておりません
  • 正式なご依頼は、映像素材をお預かりしたうえでご対応いたします。
  • 「自分の鑑賞目的のため、DVD/Blu-ray/動画を翻訳してほしい」といった個人の方のご依頼には対応いたしかねます

お問い合わせから納品までの流れ

お問い合わせ~ヒアリング

まずは Web フォームからお問い合わせ

お見積依頼フォーム より必要事項をご記入のうえ、送信してください。任意項目もご記入いただけますと、その後のヒアリングや見積もりがスムーズです。

※お問い合わせ前の概算料金確認は 料金プラン をご覧ください。

詳細のご相談

当社スタッフが電話・メールあるいは Zoom などでお客様のご要望について詳しくお伺いします。

見積もり~ご発注

見積もりのご確認

ヒアリングした内容をもとに、作業内容および見積書を提出します。

発注のご連絡

納期・料金・お取引条件などをご確認いただき、よろしければ、ご発注の旨をメールでご連絡ください。ご契約内容を確認後、作業を開始します。

翻訳~校正

映像の言語・内容・分野などに合わせて最適な翻訳者を選定し、翻訳を行います。

【字幕の場合】スポッティング・字幕翻訳 → 校正 → 校閲
【吹替/ボイスオーバーの場合】台本用翻訳 → 校正 → 校閲

※スクリプトがない場合、映像音声をテキストに書き起こします(音声起こしをご希望の場合は、別途費用を申し受けます)。
※映像の内容が専門的な場合は、専門分野の実務翻訳者が忠実訳を作成し、映像翻訳者が字幕・台本用に編集します。

仮納品~フィードバック

仮納品(映像/訳文)のご確認とフィードバック

納品用映像の制作前に翻訳の内容をご確認いただきます。表現や表記などについてフィードバックをいただき、修正します。

【字幕の場合】仮ミックス映像およびテキスト
【吹替/ボイスオーバーの場合】台本

制作~納品

【字幕の場合】字幕を映像に入れ込みます。
【吹替/ボイスオーバーの場合】MA スタジオにて収録し、音声編集を行います。

納品物のご確認

映像をご希望の形態(動画ファイル/メディア)に変換し、納品します。お客様のご利用環境で正しく再生できるかご確認ください。

※制作後のお客様都合による修正対応については、原則追加料金を申し受けます。

請求・お支払い

請求書のご確認とお支払い

ご検収後、または事前に取り決めた期日までにご請求書を郵送(あるいは PDF 送付)します。請求書記載の期日までにお支払いをお願いします。

アンケート

アンケートへのご回答

サービス全般(スタッフの対応、翻訳・制作の品質)に関する任意のアンケートを行っています。ご回答いただいたアンケートを参考に、サービス品質の向上に努めています。

サービスご利用の際の注意事項

お問い合わせから作業開始までの必要最低日数について

お問い合わせからサービス開始まで、最短で 1~2 営業日をいただいております。この間に、当社サービスの説明、諸条件の確認、提案、翻訳者選定、スタジオ手配、スケジューリングなどを行います。そのため、初回お問い合わせ日当日の翻訳・納品は、お引き受けしておりません。お取引開始後には、事前にご相談いただくことで、原稿依頼日の当日~翌日納品が可能な場合があります。

映像翻訳サービスで取り扱いできない映像について

以下に該当するご依頼につきましては、恐れ入りますがお断りいたします。

  • 公序良俗に反する内容を含む映像
  • 著作権を有さない、または著作権者による利用許諾を得ていない映像
  • 肖像権や著作権を侵害する恐れのある内容を含む映像

動画配信サービスのご対応について

動画配信サービス向けの字幕翻訳のような、短納期の案件にもご対応できるよう、通常よりも早くお届けできる短納期の体制もご用意しております。長尺の映像やシリーズものにつきましてもお問い合わせください。

お客様からいただいた個人情報の取り扱いについて

電話・メール・Web フォームなどで取得したお客様の情報については、社内で厳重に管理します。個人情報の取り扱いについては、個人情報保護方針 をご確認ください。

FAQ(よくご質問をいただく事項に関する回答集)も併せてご覧ください。

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